martes, 29 de junio de 2021

Activo social 2: ¡Suscríbase ahora!

Microsoft Analytics y AI generan innovación y permiten un sinfín de oportunidades para utilizar sus datos y fomentar el crecimiento. ¡Suscríbase ahora!

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Customer Lifetime Value and the Subscription Economy

In our digital world, subscription services are more complicated. Specifically, a business's costs, benefits and value of subscriptions are more complex. It's no longer as simple as multiplying the cost of the subscription by the number of months and subtracting the costs associated with acquiring the customer and publishing and delivering the magazine. Think about it: ALL of those methods have changed! A customer's Lifetime Value (LTV) is multifaceted—and it "represents the very financial lifeblood of any business organization trying to succeed in today's 24/7 digital world," writes Phani Nagarjuna. He adds that according to predictions by Gartner, Inc., "virtually all new entrants and 80% of existing vendors will offer some form of a subscription-based business model by 2020." Read Nagarjuna's article, "Customer Lifetime Value and the Subscription Economy" for a deeper understanding of LTV. An updated understanding of your customer's value is foundational to your marketing approach and business in general.

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Future Generali utiliza Microsoft AI para profundizar en los compromisos con los clientes

Future Generali India Life Insurance Co. Ltd. adoptó el uso de REVA, un chatbot construido sobre Microsoft Bot Framework, que juega un papel clave en la conducción de conversaciones productivas con sus clientes. En este video, vea cómo la compañía experimentó un aumento en el índice de satisfacción de los clientes en un 91 %, lo cual les hizo ganar el premio Microsoft y CNBC TV18 #AIForAll por aprovechar la AI para mejorar la interacción con los clientes.

Historia de cliente de Microsoft para Sport Clips

Sport Clips proporciona innovación a sus clientes con dispositivos Microsoft Surface. Vea cómo los usuarios interactúan con Sport Clips en nuevas formas y sin problemas para entregar eficiencia y satisfacción.

lunes, 28 de junio de 2021

Surface Hub 2S: Trabajo en equipo sin límites

Más de 50 % del trabajo realizado actualmente se lleva a cabo a través de la colaboración, pero 70 % de los profesionales trabajan en algún lugar distinto de la oficina, al menos un día a la semana. Este artículo comparte la manera en que Microsoft Surface y dispositivos asociados están manteniendo a los profesionales modernos conectados sin importar dónde estén.

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miércoles, 23 de junio de 2021

En una era de distracciones, Microsoft quiere que la AI sea su compañero de trabajo

Microsofttiene como objetivo adaptar su suite de productividad a un mundo de poca atención, trayendo años de investigación en productos como PowerPoint, Outlook y Excel. En este artículo se describe cómo, después de años de digitalizar y formatear servilmente palabras, números e imágenes, las futuras versiones de Word, Excel y PowerPoint serán mucho más conscientes de su trabajo y de cómo lo hace. Los algoritmos inteligentes encontrarán patrones y significados en los datos y usarán los conocimientos para ayudarle a que su día sea más productivo. Esta transición hacia un software de trabajo más inteligente ya ha comenzado.

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martes, 22 de junio de 2021

Actualización de primavera de Windows Virtual Desktop de Microsoft: Lo nuevo y lo que sigue

Microsoft está mejorando la experiencia administrativa de Windows Virtual Desktop, Teams y más. Microsoftsigue realizando cambios para mejorar la experiencia general de Windows Virtual Desktop para los usuarios, tanto para los que trabajan de forma remota como para los que trabajan en la oficina. Conozca aquí las nuevas características y las que están por venir para Windows Virtual Desktop.

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4 Reasons Why Social Proof Is Essential to Building Your Brand

Social proof is the idea that people will follow the actions of others—that since so many other people behave in a certain way, it must be the correct behavior. In digital marketing, social proof is highly influenced by comments and reviews on your social platforms. Studies have shown that people are not only more likely to share their experiences about your product or service online, but they are also more likely to be influenced by what other people say and write about you. So yes, it's vital that customers are sharing positive reviews of doing business with you—customer service has never been more important than in the digital age. Maleeka T. Hollaway, in her article "4 Reasons Why Social Proof is Essential to Building Your Brand," states that your social proof demonstrates the degree in which you've helped your clients gain results. "When you can publicly share with your audience how your work or product has created transformations for those who do business with you, naturally, people are inclined to pay attention. Results speak for you whether you are present or not," writes Hollaway. Customers' excitement is often contagious, and you suddenly access the radar of people who might not have even known about your brand, according to Holloway. To read more in depth about social proof and the reasons it's essential to your business, read her entire article. Social proof has never been more important.

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Video sobre la solución Analytics y AI (próximamente)

Este video es una rápida introducción a Microsoft Analytics y AI, y en él se explica cómo expandir el alcance de sus conocimientos sobre los datos y obtener niveles crecientes de eficiencia y personalización. Aprovechando el poder de Microsoft Analytics, puede fundamentar e impulsar la automatización inteligente mediante la AI y el aprendizaje automático. 

Video de información general de la solución (próximamente)

Surface y dispositivos asociados permiten a su personal conectarse en la oficina, en el aula o mientras se desplaza. Este video destaca las funciones y los beneficios que puede tener su organización cuando proporciona a su equipo las herramientas necesarias con Microsoft.

Videos de procedimientos para Windows Virtual Desktop

Windows Virtual Desktop proporciona la experiencia más productiva y segura para los usuarios. Ponga en marcha este programa de Microsoft, el mejor de su clase, con ayuda de estos videos explicativos.

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lunes, 21 de junio de 2021

Bienvenido al libro electrónico de Microsoft 365 y Surface

Este libro electrónico explica las maneras en que el lugar de trabajo moderno está evolucionando y cómo Microsoft Surface le proporciona las herramientas necesarias para que pueda responder.

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¿Por qué confiar en Windows Virtual Desktop?

Implemente rápidamente escritorios virtuales y aplicaciones para habilitar el trabajo remoto seguro Microsoft sigue invirtiendo en la investigación y el desarrollo de la ciberseguridad y realiza cambios para mejorar la experiencia general de Windows Virtual Desktop para los empleados. Conozca cómo este programa puede servir como herramienta para mantener segura su carga de trabajo.

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miércoles, 16 de junio de 2021

Ahonde e involucre a los clientes con AI

Microsoft Analytics y AI aceleran la transformación digital que mejora las interacciones, predice resultados y automatiza las operaciones. ¡Suscríbase ahora!

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Optimice su experiencia en la nube a la vez que reduce los costos de los escritorios y aplicaciones de Windows Server. No se pierda todas las increíbles características que ofrece Windows Virtual Desktop . Suscríbase ahora para obtener más información.

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martes, 15 de junio de 2021

Council Post: Creating An Effective Case Study: 12 Important Tips To Remember

Case studies are effective marketing tools when done correctly. Not only do you need to select which background details to include in your case study, but you also need to pack it carefully so that it demonstrates you are a problem solver and have desirable skills—without looking like you are merely promoting your business. It's a balance. This article offers 12 key elements—offered by 12 members of Forbes Agency Council—to keep in mind when creating cases studies. For example, Emily Porter's tip is #9 Let the Images Do the Work. Aside from ensuring a case study is focused on the solution to the problem, Porter writes that "nothing brings it to life more than imagery. In lieu of a long-form case study, consider a photo essay with solid captions narrating the case study" in order to keep the audiences truly engaged while illustrating your product's value.

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Allstate transforma la experiencia del usuario con Azure AI

En este video se muestra cómo Allstate transforma el soporte al cliente con ayuda de la inteligencia artificial Con Azure Cognitive Services, Allstate captura la información que proporcionan las llamadas de los clientes para lograr una experiencia del usuario perfecta.

ESNEFT Caso de éxito del cliente

Vea cómo East Suffolk and North Essex Foundation Trust (ESNEFT) ha transformado la manera en que interactúan con el personal y los pacientes usando dispositivos Microsoft Teams y Surface para entregar su programa digital #TimeMatters.

Microsoft Partner Network podcast: Partner Marketing Pros- Episode Nine (Part Two)

This week's guest is Gerry Murry, a Research Director with IDC's Marketing and Sales Technology service. Marketing technology and related solutions are his specialty and he's got a great pulse on marketing budgets and trends. He confirms that we've seen an increase in social, content and digital marketing and that the significant upsurge in digital marketing is because it's "way less expensive for the reach that you get." Yet he also advises to pay close attention to the privacy and data collection trends that continue to be on the rise. Marketers must be respectful and create positive relationships centered around customer privacy—a priority pillar in this digital business world. Listen to the entire podcast for more insight into marketing budgets and investments!

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La forma en que trabajamos se transforma

Esta infografía resalta los beneficios que hacen que Surface sea la mejor opción para las organizaciones y empleados actuales.

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lunes, 14 de junio de 2021

Big Red Cloud: Targeting pain points

Chief Executive Marc O'Dwyer shares that he started Big Red Cloud, an online cloud accounting software company, because as a business owner of a different company, he experienced problems with his own accounting systems and believed there had to be a better way. Because of these prior pains, he focuses on supporting customers and claims it is the primary reason for the company's success. Watch this video for examples of how Big Red Cloud prioritizes customer service and enjoys a 55% conversion rate from lead to closed sale.

Nuevas herramientas para ayudar a la IT a capacitar a los empleados de forma segura en un mundo de trabajo remoto

Permita que sus usuarios trabajen con confianza desde cualquier lugar, controlando el acceso a la información mediante diferentes puntos de conexión en dispositivos y redes. Además, conozca cómo puede beneficiarse de las nuevas características de Microsoft Windows Virtual Desktop para mejorar las experiencias en las reuniones y garantizar la rentabilidad.

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miércoles, 9 de junio de 2021

Four Ways To Boost Customer Experience (And Thus Hold Onto Your Clients)

Customer satisfaction needs to be THE priority in every area of your business. Each interaction a customer has with you will either positively or negatively influence your brand, the customer's lifetime value, and the impact on future customers and therefore your revenue. The customer experience is everything in today's market. Ryanne Van Der Eijk is the Chief Customer Experience Officer at RAKEZ and knows how to create a customer-centric workplace. She shares her best advice for providing the right experience to customers in her article, "Four Ways to Boost Customer Experience (and Thus Hold onto Your Clients)." One of her tips is to build customer-centricity as part of your company culture. Start by defining your company's philosophy on customer service—that's the easy part—and then work on ways to share it via the workflow, the hiring process and the staff training. Read her entire article for more ideas for developing a culture focused on customers and her other tips to boost overall customer experience.

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martes, 8 de junio de 2021

Emplee soluciones de nube híbrida abiertas y flexibles y transforme la participación del cliente

Manténgase actualizado sobre las soluciones en la nube para transformar la participación del cliente. Suscríbase ahora.

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Todo lo que necesita saber acerca de Windows Virtual Desktop

Windows Virtual Desktop es el único servicio basado en la nube que ofrece la experiencia multiusuario de Windows 10 experience, optimizado para Office 365 ProPlus, lo cual significa que ofrece una experiencia de escritorio virtual y aplicaciones remotas a cualquier dispositivo, con ventajas en los costos que solo era posible pagar anteriormente para la virtualización basada en servidor. Aquí está todo lo que necesita saber sobre WVD.

Microsoft facilita el inicio con Windows Virtual Desktop

Debido al cambio masivo de trabajar en la oficina a trabajar a distancia, Microsoft hizo actualizaciones para que los usuarios pudieran trabajar sin esfuerzo con Windows Virtual Desktop. Conozca los pasos que Brad Anderson, Vicepresidente de Microsoft 365, y su equipo siguieron para facilitar el uso del programa a los clientes.

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Activo social 3: ¡Suscríbase ahora!

Maximice el valor de Microsoft Teams para su empresa. Adopte hoy mismo las funciones más recientes para su organización. ¡Suscríbase ahora!

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¿Por qué usar Windows Virtual Desktop?

La configuración de Windows Virtual Desktop permite a los usuarios aumentar la productividad y la seguridad. Conozca cómo puede desarrollar y escalar sus productos y servicios bajo demanda con Windows Virtual Desktop.

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lunes, 7 de junio de 2021

Video de descripción general de la solución

Este video destaca los beneficios y las características de la utilización de la solución Modernización de .NET Microsoft para encontrar innovación ultrarrápida, escalabilidad elástica, ahorro de costos y un mejor rendimiento.

miércoles, 2 de junio de 2021

3 principios fundamentales para una nube híbrida exitosa

Aprenda a gestionar la infraestructura con mayor facilidad, innovar más rápido y mejorar la seguridad mediante la nube híbrida. Lea esta página para obtener orientación sobre el uso de tres principios fundamentales para crear su estrategia de nube híbrida: establecer contactos, gestión de identidad y acceso y seguridad.

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Cualquier plataforma

Manténgase al día con las últimas características que Windows Virtual Desktop tiene para ofrecer a los trabajadores remotos. En este nuevo entorno de trabajo, Microsoft adaptó y mejoró sus plataformas. Obtenga la tecnología más reciente, suscríbase ahora.

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Teams Platform

Conozca las características y beneficios de Microsoft Teams, la plataforma única de comunicación y colaboración que se integra de forma nativa con las herramientas de productividad que utiliza cada día. Este video trata los aspectos clave de la plataforma de Teams, como reuniones, pizarras de grupos dentro de las aplicaciones, integración con Microsoft 365 y mucho más.

martes, 1 de junio de 2021

Guía de televentas para Windows Virtual Desktop

Utilice esta teleguía para guiar las conversaciones de los clientes por teléfono y determinar cómo pueden beneficiarse al utilizar Windows Virtual Desktop.

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Trabaja desde casa de forma remota con Microsoft Teams

El objetivo de Microsoft es mantener a los equipos conectados mientras trabajan separados, poniendo los equipos de Microsoft Teams a disposición de la mayor cantidad de gente posible. En este artículo, conozca cómo Teams lte permiten chatear, reunirse, llamar, aprender y colaborar, todo en un solo lugar. También encontrará recursos sobre cómo empezar a trabajar con sus equipos de forma gratuita, las prácticas recomendadas para llevar a cabo reuniones virtuales e inclusivas, y consejos para fomentar la comunidad mientras trabaja a distancia.

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Habilite el trabajo remoto más rápidamente con las nuevas funciones de Windows Virtual Desktop

Windows Virtual Desktop satisface las necesidades de unos trabajadores cada vez más distribuidos y remotos. Las organizaciones de cualquier tamaño han tenido que cambiar rápidamente de enfoque y apoyar a los usuarios que necesitan mantenerse conectados desde nuevas ubicaciones y dispositivos. Conozca las nuevas funciones que se agregaron a Windows Virtual Desktop para que el trabajo remoto sea más eficiente y seguro.

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Desarrollo con poco código

Cree a la velocidad de la innovación con las herramientas con poco código de Power Apps. En esta infografía se muestra cómo puede crear aplicaciones personalizadas en cuestión de horas, no meses, que se conectan a sus datos y sistemas existentes para resolver problemas más rápidamente y aumentar la eficiencia.

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Alaska Airlines hace que las compras sean más fáciles gracias a un flujo más rápido de sus nuevas funciones de comercio electrónico.

Una gran experiencia de compras en línea comienza con un gran software. Por eso Alaska Airlines usa Microsoft Azure y Windows Server Containers para lanzar nuevas funciones de comercio electrónico más rápido. Los viajeros reciben nuevas ofertas antes, lo que se traduce en clientes más satisfechos y mayores ingresos. Al ejecutar su motor de comercio electrónico en Azure de manera híbrida, Alaska también puede escalar de manera más fácil, y asegurar que sus sitios funcionen en el punto óptimo de rendimiento y costo.