Pronosticar los
avances de tecnología para el futuro o para el año siguiente año se ha
convertido en un ejercicio en optimismo y de contención de la capacidad de
asombro. Efectivamente para el año 2015 se esperan avances importantes e
impresionantes y trataremos de transmitir lo que se está visualizando en
tecnología en su uso e impacto en las organizaciones. Si había duda sobre
la magnitud de los avances en tecnología, en días recientes aparecieron en la
prensa mundial unos comentarios altamente preocupantes sobre el impacto de la
tecnología en el futuro de la humanidad. Dos personas muy respetadas y
provenientes del mundo académico y del mundo de los negocios manifestaron
la misma preocupación. Stephen Hawking y Bill Gates han comentado,
sin dejar lugar a dudas, que les preocupa que los avances en inteligencia
artificial puedan llevarnos a perder control sobre lo que robots y máquinas
hagan en el futuro. Que efectivamente los humanos podamos caer bajo
control de las máquinas!!! De alguna manera esto confirma que los avances
tecnológicos son cada vez más impresionantes y que además incrementan
exponencialmente los riesgos de seguridad. El manejo de la seguridad
definitivamente necesita evolucionar.
La tecnología ha
tenido avances sostenidos en su desarrollo para su aplicación en el mundo
empresarial y ha venido transformando estos. Sin embargo, en tiempos
recientes es la tecnología aplicada al consumo masivo la que ha estado
impactando la forma de trabajo en los negocios y ahora adicionalmente han hecho
su aparición con fuerza las máquinas inteligentes y las máquinas
conectadas. Será cada vez un mundo donde la tecnología da pasos
agigantados y afecta y altera nuestra vida personal cotidiana y también como
trabajamos.
En el artículo (1)
hay un resumen del impacto de la tecnología y algunas tendencias generales, (2)
como ejemplo se listan algunas de las noticias sobre tecnología que aparecen en
forma cotidiana en las primeras planas de medios en el mundo y (3) finalmente
las 10
tendencias tecnológicas de Gartner para el año 2015.
Impacto de la Tecnología y algunas
tendencias generales:
Parece interesante mencionar algunas de las
áreas donde percibimos en nuestra vida el efecto del cambio producido por la
Tecnología, así como algunos fenómenos dentro de la evolución misma de la
tecnología:
ü Para la humanidad la
comunicación ha evolucionado a través de los siglos usando diferentes medios:
barcos en el mar, carretas en los caminos de tierra, el ferrocarril, las
autopistas para los carros, los aviones. Ahora la nueva autopista
universal es la de la información: el Ancho de Banda.
ü Ahora tenemos
computación en todos lados: cada vez más vivimos en mundo inundado de
computación a nuestro alrededor.
ü La tecnología
presente en el consumo masivo está transformando la forma en que vivimos
(telefonía móvil, Internet vestible, …)
ü Estamos en un proceso
de inversión en el origen de las innovaciones: por largo tiempo las
mejoras predominantes provenían de soluciones para empresas, ahora es desde el
consumo masivo donde aparecen las innovaciones.
ü La cantidad de
información que se está generando es de una magnitud tal, que la tendencia es
que ahora venga acompañada de otra información calificadora que facilite
usarla, lo que se denominan los “analíticos”.
ü Aparecen los sistemas
y el software con capacidad de adaptación al entorno, que no solo recogen y
analizan información, sino que van aprendiendo de lo que ocurre en ese entorno
y pueden tener capacidad de decisión y alterar su comportamiento de acuerdo a
su experiencia.
ü El costo de los
sensores ha ido disminuyendo y ello está permitiendo que tengamos “Cosas con
conexión” que captan diferentes tipos de información y pueden enviar esta por
Internet a servidores. El número de estos es incalcuble.
ü Cada vez más tenemos
equipos de todo tipo que integran: dispositivos con conexión, memoria,
procesamiento, capacidad de decisión y adaptación al entorno.
ü El software predomina
ahora y es quién permite acceso y control. Hoy en día el Software está
por encima del Hardware (Infraestructura) y de los sistemas y aplicaciones
(Software también). La tarea de administración del Hardware es tan compleja que
requiere una capa de software y ello lleva a automanejo, por la
capacidad del Software de adaptación al entorno.
ü La combinación de
acceso universal y de movilidad convierten a la Nube en el modelo para
Tecnología de la Información en las empresas y con ello nace un nuevo modelo de
manejo.
ü La seguridad es cada
vez un tema más crítico, pero ya que no podemos vivir sin tecnología, hay que
convivir con cierto riesgo de seguridad pero manejarla aprendiendo a
mitigarla. No son suficientes los controles perimetrales que se aplican hoy en
día, el software deberá ser desarrollado con elementos de seguridad integrados.
El bombardeo de Tecnología en las
Noticias Cotidianas
Al hacer una selección al
azar entre las noticias que han aparecido en las primeras planas de diferentes
medios en el mundo en los últimos días podemos observar como
tecnología de información es parte de la vida cotidiano en nuestro
planeta. A continuación una lista de algunos de las temas cubiertos, muy
limitada por cierto, los cuales además
aparecieron en múltiples medios y cada medio seleccionó su propia forma
de titularlo:
·
Record de mensajes de Whatsapp … Ciberguerra
entre Estados Unidos y Corea del Norte con Sony involucrado
·
Skype & Google anuncian traducción en
tiempo real … Una App para obtener la licencia de manejar
·
Uber Taxis en más de cuarenta países, con
acusaciones de violación incluidas … Una app para
préstamos de persona a persona y ahora Gmail permitirá transferir dinero
de persona a persona
·
Vehículos sin conductor … Reconocimiento
de imágenes … Auriculares guían a ciegos
… Bancos solo Digitales
·
Robots para todo: Emotivo, Asesino,
Cocinero, Mesonero … Despachos por drones por Amazon y ahora también en China
… Google cancela el experimento de Glass
·
Los hoteles deciden no prohibir los
hotspots
10 tendencias tecnológicas de Gartner
para el 2015 (estratégicas para las organizaciones)
·
Computación ubicua (en todas partes):
o A medida que
proliferan los dispositivos móviles habrá mayor énfasis en servir las
necesidades del usuario móvil en diferentes contextos y ambientes, en lugar de
focalizarse en los dispositivos propiamente.
o Los teléfonos y los
vestibles son parte del ambiente expandido de computación que incluye
adicionalmente aparatos electrónicos de consumo masivo y pantallas conectadas
en el ambiente público y de trabajo.
o El ambiente general
es el que tendrá que adaptarse a los requerimientos del usuario. Esto
generará un reto para las organizaciones de TI ya que ello lleva a perder el
control de los dispositivos de los usuarios.
o También exige la
atención al diseño de la experiencia del usuario.
·
Internet de las cosas
o La combinación de los
paquetes de datos y los servicios creados al digitalizarlo todo crea cuatro
modelos básico de uso: Administrar, Monetizar, Operar y Extender.
o Estos cuatro modelos
básicos se pueden aplicar a los 4 “Internets”.
o Las empresas no deben
limitarse a considerar que solo el “Internet de las Cosas” (activos y máquinas)
tiene el potencial para apalancar los cuatro modelos.
o Por ejemplo, el
pago-por-uso se puede aplicar a activos (como equipos industriales), servicios
(como el pago-por-lo-manejado en seguros), gente (tal como los que realizan
mudanzas), lugares (puestos de estacionamiento) y sistemas (como servicios de
Nube). Empresas en todas las industrias pueden aprovechar los cuatro modelos.
·
Impresión 3D
o El crecimiento de
ventas de unidades Impresoras 3D se espera que será de 98% en 2015, seguido de
una cantidad equivalente para el 2016.
o El punto de quiebre
vendrá en los próximos tres años a medida que el mercado de los dispositivos de
Impresión 3D continúe creciendo y los usos industriales se expandan
significativamente.
o Las nuevas
aplicaciones industriales, biomédicas y de consumo continuaran demostrando que
la Impresión 3D es un medio real, viable y efectivo para reducir costos a
través de diseños mejorados, simplificación en la preparación de prototipos y
en la manufactura de bajos volúmenes.
·
Analíticos avanzados, omnipresentes e invisibles
o Los analíticos asumen
importancia a medida que crece el volumen de los datos de los sistemas
empresariales y cuando simultáneamente la data estructurada y la no
estructurada dentro y fuera de la empresa son analizadas.
o “Cada app necesita un
App analítico.”
o Nace la necesidad de
filtrar la información proveniente del Internet de las cosas, de las redes
sociales y del Internet Vestible para poder proveer la información apropiada a
la persona indicada en el momento en idóneo.
o Los analíticos
estarán profunda e invisiblemente incorporados en todos los sitios.
o El valor está en las
respuestas no en la data.
·
Sistemas ricos en contenido
o Inteligencia ubicua e
combinada con analíticos generalizados serán la base de los sistemas que están
alertas a su entorno y que son capaces de responder de inmediato.
o La seguridad sensible
al contexto es una de las primeras aplicaciones de esta nueva capacidad, pero
es solo el comienzo.
o Al entender el
contexto del requerimiento del usuario se pueden ajustar no solamente la
respuesta de seguridad sino también la información al usuario, simplificando
así el complejo mundo de la computación.
·
Máquinas inteligentes
o Los analíticos
profundos aplicados a un entendimiento del contexto proveen las precondiciones
para el mundo de las máquinas inteligentes.
o Ese fundamento
combinado con algoritmos avanzados le permite a los sistemas entender su ambiente,
aprender de sus propias experiencias y actuar en forma autónoma.
o Los prototipos de
vehículos autónomos, de los robots avanzados, de los asistentes personales
virtuales y de los asesores inteligentes ya existen y evolucionaran rápidamente
introduciendo la nueva era de las máquinas-auxiliares o ayudantes.
o La era de las
máquinas inteligentes será la más disruptiva en la historia de TI.
·
Computación Nube/Cliente:
o La convergencia de la
computación Móvil y de la Nube continuará promoviendo el crecimiento de
aplicaciones coordinadas en forma centralizada que se pueden entregar en
cualquier dispositivo.
o La Nube es el nuevo
estilo de computación elásticamente escalable y de auto-servicio en el cual se
construirán las aplicaciones externas e internas.
o Aun cuando el costo
de la red y del ancho de banda continúen favoreciendo la utilización de la
inteligencia y del almacenamiento en el dispositivo del cliente, la coordinación
y la administración residirá en la Nube.
o En el corto plazo, el
foco de cliente-nube estará en la sincronización de contenido y el estado de la
aplicación a través de múltiples plataformas, así como la portabilidad de la
aplicación a múltiples dispositivos. Con el tiempo las aplicaciones
evolucionaran hacia el uso simultáneo en múltiples dispositivos.
o El fenómeno de la
segunda pantalla hoy se concentra en la coordinación que permite ver la TV y el
uso de un dispositivo móvil. En el futuro, juegos y aplicaciones
empresariales usaran múltiples pantallas y explotaran capacidades de los
vestibles y otros dispositivos para entregar una experiencia mejorada.
·
Aplicaciones e Infraestructura definidas por Software:
o La programación ágil
para todo desde aplicaciones hasta infraestructura básica son esenciales para
permitir a las organizaciones la flexibilidad necesaria para que funcione el
negocio digital.
o Ya están madurando
definidas-por-software; redes, almacenamiento, centros de datos y seguridad.
o Los servicios de Nube
son configurados por software a través de llamadas API y las aplicaciones
también tienen API’s enriquecidas para que en forma programática haya acceso a
sus funciones y contenido.
o Computación tiene que
cambiar de modelos estáticos a modelos dinámicos para poder responder a las
demandas cambiantes del negocio digital y para poder escalar hacia arriba o
hacia abajo.
o Se requieren reglas,
modelos y operaciones que puedan dinámicamente ensamblar todos los elementos
desde la red y a través de la aplicación
·
TI a la escala de la Nube:
o TI a la escala de la
Nube es un patrón de computación de clase mundial que entrega las capacidades
de los grandes proveedores de servicio de Nube dentro del ambiente de una
empresa. Cada vez más organizaciones comenzaran a pensar, actuar y
construir aplicaciones e infraestructura como Amazon, Google y Facebook.
o TI a la escala de la
Nube no ocurrirá instantáneamente, sino que evolucionará progresivamente a
medida que las plataformas comerciales de hardware adoptan los nuevos modelos y
los enfoques de optimizado-para-la nube y definido-por-software se conviertan
en predominantes.
o Para muchas
organizaciones Dev-Ops será el primer paso en esta dirección, o sea logrando
coordinar Desarrollo y Operaciones de manera que haya desarrollo de
aplicaciones y servicios en una forma rápida, continua e incremental.
·
Seguridad basada en el riesgo y auto-protección:
o Todos los caminos
futuros pasan a través de seguridad, pero seguridad no puede ser la barricada
que frene todas las vías para el progreso.
o Las organizaciones
tendrán que aceptar que es imposible tener 100% de seguridad. Es
necesario aplicar formas más sofisticadas de evolución del manejo del riesgo y
del uso de herramientas de mitigación.
o En el lado técnico
hay que reconocer que la defensa perimetral no es adecuada y que las
aplicaciones necesitan tomar un rol más activo en la seguridad para crear un
enfoque polifacético.
o En este nuevo mundo
digital se requiere; el diseño de aplicaciones conscientes-de-la seguridad, el
uso de pruebas de seguridad activas y dinámicas de la aplicación, la auto
protección de la aplicación en formato runtime además de controles de acceso
coscientes-del-contexto y adaptables.
o Cada aplicación debe
ser auto-consciente y auto-protegida.
Se usó información contenida
en “Gartner Identifies the Top 10 Strategic Technology Trends for 2015” http://gtnr.it/1DlRkbx.
