Cada vez es
más común que los vendedores de servicios en el nube ofrezcan seguridad total, en los que el cliente nada tendrá que hacer para mantener su información a salvo, pero ¿es
esto cierto?
En algunos
casos, quizás solo con los proveedores más grandes de tecnología a nivel
mundial si dispongan de soluciones de información que protejan todos los servicios que están alojados en la nube, sin embargo, es recomendable hacerle ciertas preguntas para
saber cuán seguros pueden estar sus datos.
- ¿Qué servicios
tendrá en la nube?
El
almacenamiento pudiera ser quizás el servicio más sencillo de resguardar.
Pregunta si tienen solución de respaldo y recuperación. Si la
finalidad es alojar aplicaciones o máquinas virtuales el escenario podría
complicarse un poco más. En consejo es revisar y preguntar sobre sus políticas
de seguridad.
Las nubes
pueden ser públicas, privadas o híbridas. Consulta sobre los niveles de
seguridad en cada una de ellas.
- ¿Quién
tiene acceso a estos servicios?
Según
expertos, lo más aconsejable es que no todos los usuarios deban tener acceso a
la nube para cumplir con su trabajo de forma efectiva. No obstante, hay empresas que funcionan totalmente en la Nube y son referencia mundial de buenas experiencias.
- ¿Es muy
sensible la información que vas a alojar en la Nube?
Es
recomendable evaluar el riesgo que corre el negocio por una interrupción en el
servicio, que haya una brecha en seguridad porque no cuenta con una robusta
solución de seguridad.
- ¿Consultar
si existe algún acuerdo de niveles de servicio?
Generalmente
las grandes empresas proveedoras de Nube ofrecen muy buenos acuerdos de niveles
de servicio, sin embargo, los revendedores o los más pequeños podrían no
funcionar de la misma manera. Tener muy clara esta información
es vital para la
empresa.
- ¿Cuáles son
los políticas de uso que deben poder implementarse?
Se deberían
procurar programas de educación y prevención sobre pérdida y robo de
información, para que los usuarios estén conscientes de los peligros a los que
pueden hacer frente. Los administradores deberían establecer ciertas
políticas y normas de uso de la red, además de la nube para minimizar los
riesgos.
- ¿Existe
alguna ley que pueda afectar la operatividad de los servicios en la Nube?
Revisar las
implicaciones legales que podría tener la implementación de ciertos servicios
en la nube sería crucial, por ejemplo: hay países en donde la ley que rige la
actividad bancaria exige que el core del negocio esté instalado localmente, en
otros países puede haber empresas en donde la contabilidad e impuestos deben
manejarse también in situ, etc.
La nube representa grandes avances para las empresas, sean grandes corporaciones y también para las pymes, pero una vez la empresa decide dar ese paso debe asesorarse sobre todo lo que conlleva la migración de la data de la empresa
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