Un cocktail muy poderoso de fuerzas locales y
globales interrelacionadas ha desatado los cambios que han impactado los
ámbitos económicos, políticos y de tecnología en la última década. El
denominador común a través de las economías, la política y la tecnología es el
cambio: nuevos acuerdos económicos, nuevas alianzas políticas y nuevas
tecnologías. En este ambiente también debemos esperar la continua
evolución de los modelos de negocios de las empresas.
Aun cuando las fuerza políticas parecen tender
a separar a la gente, la tecnología los está conectando digitalmente e
integrándolos en todos los aspectos: entretenimiento, comercio, compartimiento
social, etc. Los líderes en el sector público y privado necesitan
desarrollar modelos de gobierno que reflejen las realidades de este mundo al
mismo tiempo que maximizan oportunidades y minimizan obstáculos. El
empresariado en particular tiene un rol muy importante enfrentando los retos
relacionados al cambio tecnológico.
Empresas Globalmente Integradas
El modelo de la Empresa Globalmente Integrada
está comenzando a emerger. Es verdaderamente global ( a diferencia del
multinacional) en la forma en la cual enfoca su administración y sus
operaciones. Las fuerzas dinámicas que están transformando las corporaciones
también facilitan la aparición de nuevos jugadores en el mundo global de los
negocios, las empresas-plataforma:
- Las evoluciones se observan en tecnología, operaciones y patrones de trabajo.
- Los negocios necesitan operar en dos mundos duales: físico y digital.
- Nuevos estándares corporativos y tecnológicos que permiten a las empresas integrarse a sistemas verdaderamente globales de producción creando eficiencias.
- Enfoques colaborativos en aumento que promueven la innovación.
- Nuevas habilidades y sistemas de gobierno que transforman la forma en la cual la gente trabaja, individualmente y en equipo, y también como son dirigidos.
Mundo Digital & Mundo Físico
El ambiente digital está transformando el
perfil de la economía global. La economía digital está desbloqueando
oportunidades para millones de empresas de la economía-en-desarrollo,
particularmente pequeñas empresas a medida que estas apalancan las plataformas.
En las empresas corporativas, un reto fundamental para sus gerentes es cómo
hallar el balance apropiado cuándo se opera a través de esos dos modelos
(digital y físico), mientras previenen o superan los obstáculos erigidos por la
política o por el público, y al mismo tiempo apalancan oportunidades creadas
por la conectividad e integración. La optimización de esa intersección
conformará la arquitectura de la empresa global y será el verdadero
diferenciador para el éxito futuro.
Los principales cambios
- La evolución de la economía centrada en la oferta a la centrada en la demanda.
- La expansión de la clase media y la proliferación de la tecnología.
- La integración de las diferentes generaciones y perspectivas.
- Particularmente para las empresas, es determinar qué oportunidades son creadas por las nuevas tecnologías y como aprovecharlas.
Planificación en el nuevo ambiente
Las empresas no dispondrán del lujo de poder
pensar en término de décadas y tendrán que hacer su planificación mucho más
ágil. En ocasiones incluso será necesario tomar decisiones basadas en un
análisis no tan completo. En la era de la convergencia, planificar a tres años
es un reto particular:
- Es necesario cuidar no solo los competidores tradicionales, sino que la innovación puede crear nuevos competidores.
- Nuevas tecnologías están redefiniendo cadenas de valor y las empresas tienen que encontrar su relevancia en este nuevo mundo.
- Mucha de la tecnología que define los productos, servicios y procesos de una organización puede estar controlada por socios de negocios o proveedores.
- La empresa tiene que buscar más allá del modelo tradicional de gerencia para enfrentar las condiciones de un ecosistema más amplio.
