Los jovenes no se estan preparando para el trabajo digital

El mundo entero se enfrenta a una gran paradoja: por un lado, el desempleo se hace más evidente en los jóvenes en países industrializados. Las estadísticas muestran cómo cada día más se suman a sistemas de paro de cada país, por otro lado, crecen más las oportunidades de empleo en áreas muy específicas y hay un gran déficit de profesionales o analistas especializados. ¿Qué es lo que está sucediendo?

Las nuevas tecnologías están cambiando los conceptos y las formas de trabajo y las grandes corporaciones ya han hecho importantes avances en la materia. Según Gartner, consultora especializada en el área de Tecnologías de la Información, para el año 2020 se estima que habrá 20.000 millones de dispositivos conectados al IoT - internet de las cosas-. Para la fecha no solo habrán dispositivos empresariales (la mayoría actualmente), sino que muchos de los artículos de uso cotidiano para el ser humano van a estar conectados.

Todo este equipamiento no funcionará solo: se requiere servicios para que funcionen los aplicativos: seguridad, nuevas aplicaciones, soporte técnico, garantías, repuestos, servicios a la plataforma, etc... ¿hay suficiente personal para esto?.

Por otro lado tenemos toda la data que maneja la empresa, tanto de ellos como de sus clientes. Esta información crecerá en cantidad pero sobretodo en cantidad, ya que se tendrá más detalle del estilo de vida de cada cliente: sus preferencias, hábitos, formación, estilo de vida, capacidad de compra, etc. Esta información necesita ser organizada, analizada y traducida en nuevas acciones de negocios. ¿Está preparado el personal de las empresas para ello?

Recientemente en Europa se han llevado a cabo estudios por firmas de consultoría en el área de RRHH y, una vez más, han determinado que los jóvenes se decantan por carreras universitarias tradicionales como administración, derecho, contaduría, ingeniería, etc. y solo el 10% se enrumba a carreras científicas y analíticas.

Adicionalmente, se registrará un aumento en servicios como electricidad, conectividad, transporte, logística y formación que también necesitará personal altamente especializado.

Enumerados solo estos 3 escenarios, tenemos por otro lado que los programas de estudio de muchas instituciones no están adecuados a la realidad y al mercado laboral futuro, por lo que deberían tomarse medidas en este sentido. En palabras de algunos expertos “se sigue formando para un mundo competitivo y no colaborativo como son las nuevas tecnologías”.

Por lo pronto, mientras se ajustan los programas educativos, se pueden ir tomando algunas acciones para ir solventando las deficiencias de personal especializado: ir transformando a los empleados actuales, personas con formación científica, analítica, de marketing y comunicaciones para que vayan adquiriendo destrezas en las nuevas áreas para que ellos luego puedan transmitir sus conocimientos al nuevo talento que viene de la universidad sin la formación para el mundo actual.

Para finalizar el análisis, no solo el modelo educativo actual debe transformarse, sino también el modelo y cultura empresarial. En estas nuevas estructuras los jefes pasan a ser más líderes, además de decidir qué acciones tomar para dar prioridad a las inversiones destinadas a innovación y que así los emprendimientos pasen a ser empresas al transcurrir del tiempo.

70% de las cadenas de tiendas invertirá en IoT a nivel mundial

Un estudio realizado por nuestra aliado Zebra Technologies a nivel mundial, ha reflejado que a nivel mundial hay serias intenciones de incorporar en el corto plazo IoT en el sector retail.

En la presentación del Retail Vision Study, 2017 se analizaron las tendencias comerciales y tecnológicas que marcarán pauta en el sector durante este año y, de acuerdo a los participantes, se hace necesario innovar en este campo para fidelizar y mantener altos los niveles de satisfacción de los clientes.

Específicamente, cuando se tocó el punto de fidelización de clientes para grandes tiendas, el 65% de los encuestados manifestó que está buscando nuevas e impactantes formas de hacer las entregas de las compras on-line. También el estudio se encontró que en los próximos 3 a 4 años la geolocalización, junto con mejores herramientas, las tiendas lograrán capturar más datos de los clientes incluso antes de llegar al punto de venta y se masificarán las experiencias similares a Amazon Go, Se estima que con este conocimiento de hábitos se puede personalizar la visita hasta en 75%, e incluso se podría personalizar las visitas hasta en 79%.

El 87% de los encuestados (representantes de retailers) informó que en los próximos meses implementarán dispositivos móviles en puntos de venta que le permitirán escanear informaci’[on sobre los clientes y recibir pagos por los productos que vayan tomando durante su visita. Esta estrategia se enmarca en la premisa que el 78% de los encuestados señaló como crucial para su negocio: brindar experiencias positivas en sus locales combinado con las estrategias de e-commerce.

Finalmente,  el 73% piensa que el Big Data jugará un rol fundamental en torno a estas nuevas tecnologías. En este sentido, al menos el 75% supone que ya para el 2021 utilizarán software analítico y cámaras que complementarán el manejo de las operaciones y la optimización de la experiencia del cliente en las tiendas. En conclusión, el 57% estima que en los siguientes 4 años se hará una verdadera transformación tecnológica en la industria que se traducirá directamente en la plena satisfacción del cliente.

Redactado con información de ComputerWorld Venezuela, ABC y otros. 

Los productos del internet de las cosas necesitan gran diseño

¡Los productos inteligentes conectados está revolucionando el mundo de los productos! Los productos que históricamente tuvieron partes mecánicas y eléctricas, ahora se están convirtiendo en sistemas complejos que combinan en miles de formas hardware, sensores, almacenamiento de data, microprocesadores, software y conectores. Estos nuevos productos  ofrecen oportunidades inimaginables para agregar nuevas funcionalidades, para lograr mayor confiabilidad y utilización del producto y con capacidades que exceden por mucho los límites tradicionales de los productos.

Estos productos inteligentes conectados son parte del Internet-de-las-Cosas (IoT). Lo que hace a dichos productos fundamentalmente diferentes es la naturaleza cambiante de las “cosas”, son sus capacidades expandidas y la data que generan. Estos nuevos y mejores productos están desencadenado otro salto mayor de productividad y además están  causando disrupción en las cadenas de valor, forzando a las empresas a repensar y reorientar prácticamente todos sus procesos internos. Todo esto implica transformaciones mayores en el diseño del producto, el mercadeo, la manufactura, en el servicio post-venta y con la creación adicional de nuevas actividades como analíticos para el producto y seguridad.

Para Internet-de-las-Cosas (IoT) hemos venido operando en IoT 1.0, donde los productos se han desarrollado primordialmente para el mundo empresarial, siendo el comprador un especialista y no el usuario final. Los primeros esfuerzos para desarrollar un mercado para productos que permitan controlar la nevera, la electricidad, etc., en el hogar no han tenido todavía el éxito esperado.   En IoT 2.0 los productos de uso del hogar o personal  se le ofrecen a los usuarios finales, las oportunidades son cuasi infinitas, pero este cliente necesita además de tecnología un diseño atractivo y práctico y ello cambia todo el enfoque  alrededor del producto. 

Qué son productos inteligentes conectados

Los productos inteligentes conectados tienen tres elementos claves:

• Componentes físicos que incluyen las partes mecánicas y eléctricas.
• Componentes inteligentes compuestos de sensores, microprocesadores, almacenamiento, controles, software, típicamente un sistema operativo embebido y una interfaz de usuario mejorada.
• Componentes de conectividad que abarcan puertos, antenas y protocolos habilitando conexiones alámbrica e inalámbricas con el producto. La conectividad permite: (a) intercambiar información entre el producto y el ambiente operativo, su fabricante, sus usuarios y otros productos y sistemas y (b) que algunas de las funciones del producto existan fuera del dispositivo físico ( en la “nube del producto”).

El valor del diseño IoT 2.0 en el hogar

Las proyecciones indican que la casa de una familia típica en los países desarrollados para el año 2.020 contendrá hasta 500 dispositivos conectados y habrá 50 mil millones de “cosas” conectadas en el mundo. Para alcanzar estas proyecciones tan elevadas se necesita una reorientación fundamental de la concepción de los productos, ya que el diseño de los mismos pasa a ser determinante. Al usuario del producto no le importa que tenga Internet-de-las-Cosas, lo que quiere es un producto atractivo que tenga funcionalidades prácticas para el nuevo uso que se le ha encontrado.

El principio fundamental en la era del IoT 2.0 es que IoT no es el producto final. IoT no es un iPhone, una aplicación conectable o un dispositivo vestible y los clientes no compran IoT. Efectivamente estudios sugieren que la mayoría de los cliente no están conscientes de lo que IoT es o hace. Para responder a los requerimientos de IoT 2.0 se necesita una reorientación fundamental en la forma, en la cual los tecnólogos y diseñadores de productos necesitan trabajar juntos para crear dispositivos personales y electrodomésticos conectados. Esta evolución a IoT 2.0 requiere experticia tecnológica y donde especialmente se reconoce el valor del diseño en el producto conectado.

Internet de las cosas: grandes negocios y problemas

Si bien es cierto que la tecnología nos facilita y hace más cómoda nuestra vida laboral y personal, es cierto que también tiene su contraparte. En este sentido, algunos expertos afirman que más temprano que tarde tendremos un mundo totalmente "hackeable". 

Podemos pensar que esta es una opinión muy amarillista, pero la verdad es que si nos remitimos a los hechos, cada vez que la tecnología avanza, los cibercriminales consiguen muy atractivas todas las innovaciones, y si a esto sumamos que los dispositivos empleados para internet de las cosas funcionan todos de manera muy parecida a los que ya conocemos, pues esta oportunidad de ser atacados es más grande.

Según un informe presentado por la operadora española Telefónica, los problemas que se derivarán del internet de las cosas (IoT) no serán nuevos sino una evolución de los que ya tenemos: problemas de seguridad, robo de identidad, robo de datos, etc. 

Las estimaciones señalan que para el año 2.021 habrán más de 50.000 millones de dispositivos conectados a internet: para el hogar, deporte, trabajo, estudios, entretenimiento, etc. Cifra que luce descabellada, pero si revisamos las proyecciones de Gartner para este año (2016), vemos que el cálculo es que se superará la cuota de 6.400.000 millones de dispositivos.

El internet de las cosas es un negocio floreciente: en este mismo informe se vislumbra que sólo en servicios, instalaciones de nuevos sensores, de nuevas fuentes de energía, tecnologías, etc. se generarían alrededor de 12.000 millones de Euros.

Según la firma de seguridad informática Kaspersky, en el último trimestre de 2.015 se registraron ataques a dispositivos ligados a Internet de las cosas en 69 países, de estos, el que mayor tiempo registró fue uno que duró 371 horas. 

El prometedor futuro del Internet de las cosas estará lleno de complejidades y de mucha data, por lo que desde ya los desarrolladores, analistas, y todo el ecosistema que vive alrededor de estos dispositivos tendrá que tomar previsiones para hacerle frente de forma anticipada a las amenazas que desde ya se ciernen sobre los dispositivos que se estima saldrán al mercado en el mediano plazo.

Redactado con información de ABC y otros.

Hello Barbie: la muñeca con wifi

Si, como lo ves. Barbie ahora será una muñeca completamente interactiva.

Mattel se asoció con la tecnológica ToyTalk para desarrollar la nueva versión de la popular Barbie, la cual tendrá conexión wifi a internet y será capaz, mediante tecnología de inteligencia artificial, de sostener una conversación con las niñas.

La conexión permitirá comunicarse directamente con los servidores de la firma tecnológica, de esta forma podrá responder las preguntas. De la misma forma, Barbie podrá ser partícipe de juegos interactivos, contar pequeñas historias y bromas.  Las niñas podrán conversar con la muñeca a través de un micrófono colocado en el collar de Barbie.

Este proyecto se hizo realidad luego de diversos estudios en donde las consumidoras manifestaban su deseo de poder conversar con Barbie y obtener alguna respuesta de ella. Se espera el lanzamiento sea muy pronto, ya que fue presentado en la feria de juguetes celebrada en New York el fin de semana pasado.

Redactado con información de ABC España