IBM y Facebook juntos para entender el mercado

IBM y Facebook acaban de anunciar su nueva alianza para proveer soluciones de mercadeo para alcanzar al target deseado, en el lugar indicado y con el mensaje apropiado. IBM desarrolló el “Journey Designer” (diseño de recorrido)  ara que las marcas puedan crear experiencias adaptadas a cada tipo de cliente, estudiando todos sus puntos de contacto y luego usar “Journey Analitycs”, y como su nombre lo indica, analizará el recorrido de los encuentros del cliente con el anunciante y medirá la respuesta de sus reacciones ante éste.

IBM hizo pública la intención de Facebook de ser el primer socio de negocios del nuevo IBM Commerce THINKLab, un sitio donde confluirán las compañías que trabajarán directamente con las marcas anunciantes para participar en el desarrollo de nuevas soluciones para mejorar el conocimiento que tienen de sus clientes.