viernes, 13 de febrero de 2015

La bola de cristal para predecir Tecnología es escurridiza

Pronosticar los avances de tecnología para el futuro o para el año siguiente año se ha convertido en un ejercicio en optimismo y de contención de la capacidad de asombro.  Efectivamente para el año 2015 se esperan avances importantes e impresionantes y trataremos de transmitir lo que se está visualizando en tecnología en su uso e impacto en las organizaciones.  Si había duda sobre la magnitud de los avances en tecnología, en días recientes aparecieron en la prensa mundial unos comentarios altamente preocupantes sobre el impacto de la tecnología en el futuro de la humanidad.  Dos personas muy respetadas y provenientes del mundo académico y del mundo de los negocios manifestaron  la misma preocupación.  Stephen Hawking y Bill Gates han comentado, sin dejar lugar a dudas, que les preocupa que los avances en inteligencia artificial puedan llevarnos a perder control sobre lo que robots y máquinas hagan en el futuro.  Que efectivamente los humanos podamos caer bajo control de las máquinas!!! De alguna manera esto confirma que los avances tecnológicos son cada vez más impresionantes y que además incrementan exponencialmente los riesgos de seguridad. El manejo de la seguridad definitivamente necesita evolucionar.

La tecnología ha tenido avances sostenidos en su desarrollo para su aplicación en el mundo empresarial y ha venido transformando estos.  Sin embargo, en tiempos recientes es la tecnología aplicada al consumo masivo la que ha estado impactando la forma de trabajo en los negocios y ahora adicionalmente han hecho su aparición con fuerza  las máquinas inteligentes y las máquinas conectadas.  Será cada vez un mundo donde la tecnología da pasos agigantados y afecta y altera nuestra vida personal cotidiana y también como trabajamos.

En el artículo (1) hay un resumen del impacto de la tecnología y algunas tendencias generales, (2) como ejemplo se listan algunas de las noticias sobre tecnología que aparecen en forma cotidiana en las primeras planas de medios en el mundo y (3) finalmente las 10 tendencias tecnológicas de Gartner para el año 2015.

Impacto de la Tecnología y algunas tendencias generales:
Parece interesante mencionar algunas de las áreas donde percibimos en nuestra vida el efecto del cambio producido por la Tecnología, así como algunos fenómenos dentro de la evolución misma de la tecnología:  

ü  Para la humanidad la comunicación ha evolucionado a través de los siglos usando diferentes medios: barcos en el mar, carretas en los caminos de tierra, el ferrocarril, las autopistas para los carros, los aviones.  Ahora la nueva autopista universal es la de la información: el Ancho de Banda.
ü  Ahora tenemos computación en todos lados: cada vez más vivimos en mundo inundado de computación a nuestro alrededor.
ü  La tecnología presente en el consumo masivo está transformando la forma en que vivimos (telefonía móvil, Internet vestible, …)
ü  Estamos en un proceso de inversión en el origen de las innovaciones: por largo tiempo las mejoras predominantes provenían de soluciones para empresas, ahora es desde el consumo masivo donde aparecen las innovaciones.
ü  La cantidad de información que se está generando es de una magnitud tal, que la tendencia es que ahora venga acompañada de otra información calificadora que facilite usarla, lo que se denominan los “analíticos”.
ü  Aparecen los sistemas y el software con capacidad de adaptación al entorno, que no solo recogen y analizan información, sino que van aprendiendo de lo que ocurre en ese entorno y pueden tener capacidad de decisión y alterar su comportamiento de acuerdo a su experiencia.
ü  El costo de los sensores ha ido disminuyendo y ello está permitiendo que tengamos “Cosas con conexión” que captan diferentes tipos de información y pueden enviar esta por Internet a servidores.  El número de estos es incalcuble.
ü  Cada vez más tenemos equipos de todo tipo que integran: dispositivos con conexión, memoria, procesamiento, capacidad de decisión y adaptación al entorno.
ü  El software predomina ahora y es quién permite acceso y control. Hoy en día   el Software está por encima del Hardware (Infraestructura) y de los sistemas y aplicaciones (Software también). La tarea de administración del Hardware es tan compleja que requiere una capa de software y ello lleva a automanejo, por la capacidad del Software de adaptación al entorno.
ü  La combinación de acceso universal y de movilidad convierten a la Nube en el modelo para Tecnología de la Información en las empresas y con ello nace un nuevo modelo de manejo.
ü  La seguridad es cada vez un tema más crítico, pero ya que no podemos vivir sin tecnología, hay que convivir con cierto riesgo de seguridad pero manejarla aprendiendo  a mitigarla. No son suficientes los controles perimetrales que se aplican hoy en día, el software deberá ser desarrollado con elementos de seguridad integrados.

El bombardeo de Tecnología en las Noticias Cotidianas

Al hacer una selección al azar entre las noticias que han aparecido en las primeras planas de diferentes medios en el mundo en los últimos días podemos observar como tecnología de información es parte de la vida cotidiano en nuestro planeta.  A continuación una lista de algunos de las temas cubiertos, muy limitada por cierto, los cuales además aparecieron en múltiples medios  y cada medio seleccionó su propia forma de titularlo:

·         Record de mensajes de Whatsapp …  Ciberguerra entre Estados Unidos y Corea del Norte con Sony involucrado

·         Skype & Google anuncian traducción en tiempo real  … Una App para obtener la licencia de manejar

·         Uber Taxis en más de cuarenta países, con acusaciones de violación incluidas …  Una app para préstamos de persona a persona y ahora Gmail permitirá transferir dinero de persona a persona

·         Vehículos sin conductorReconocimiento de imágenesAuriculares guían a ciegosBancos solo Digitales

·         Robots para todo:  Emotivo, Asesino, Cocinero, MesoneroDespachos por drones por Amazon y ahora también en ChinaGoogle cancela el experimento de Glass

·         Los hoteles deciden no prohibir los hotspots


10 tendencias tecnológicas de Gartner para el 2015 (estratégicas para las organizaciones)
·         Computación ubicua (en todas partes):
o    A medida que proliferan los dispositivos móviles habrá mayor énfasis en servir las necesidades del usuario móvil en diferentes contextos y ambientes, en lugar de focalizarse en los dispositivos propiamente.
o    Los teléfonos y los vestibles son parte del ambiente expandido de computación que incluye adicionalmente aparatos electrónicos de consumo masivo y pantallas conectadas en el ambiente público y de trabajo.
o    El ambiente general es el que tendrá que adaptarse a los requerimientos del usuario.  Esto generará un reto para las organizaciones de TI ya que ello lleva a perder el control de los dispositivos de los usuarios.
o    También exige la atención al diseño de la experiencia del usuario.
·         Internet de las cosas
o    La combinación de los paquetes de datos y los servicios creados al digitalizarlo todo crea cuatro modelos básico de uso: Administrar, Monetizar, Operar y Extender.
o    Estos cuatro modelos básicos se pueden aplicar a los 4 “Internets”. 
o    Las empresas no deben limitarse a considerar que solo el “Internet de las Cosas” (activos y máquinas) tiene el potencial para apalancar los cuatro modelos. 
o    Por ejemplo, el pago-por-uso se puede aplicar a activos (como equipos industriales), servicios (como el pago-por-lo-manejado en seguros), gente (tal como los que realizan mudanzas), lugares (puestos de estacionamiento) y sistemas (como servicios de Nube).  Empresas en todas las industrias pueden aprovechar los cuatro modelos.
·         Impresión 3D
o    El crecimiento de ventas de unidades Impresoras 3D se espera que será de 98% en 2015, seguido de una cantidad equivalente para el 2016.
o    El punto de quiebre vendrá en los próximos tres años a medida que el mercado de los dispositivos de Impresión 3D continúe creciendo y los usos industriales se expandan significativamente.
o    Las nuevas aplicaciones industriales, biomédicas y de consumo continuaran demostrando que la Impresión 3D es un medio real, viable y efectivo para reducir costos a través de diseños mejorados, simplificación en la preparación de prototipos y en la manufactura de bajos volúmenes.
·         Analíticos avanzados, omnipresentes e invisibles
o    Los analíticos asumen importancia a medida que crece el volumen de los datos de los sistemas empresariales y cuando simultáneamente la data estructurada y la no estructurada dentro y fuera de la empresa son analizadas.
o    “Cada app necesita un App analítico.”
o    Nace la necesidad de filtrar la información proveniente del Internet de las cosas, de las redes sociales y del Internet Vestible para poder proveer la información apropiada a la persona indicada en el momento en idóneo. 
o    Los analíticos estarán profunda e invisiblemente incorporados en todos los sitios.
o    El valor está en las respuestas no en la data.
·         Sistemas ricos en contenido
o    Inteligencia ubicua e combinada con analíticos generalizados serán la base de los sistemas que están alertas a su entorno y que son capaces de responder de inmediato.
o    La seguridad sensible al contexto es una de las primeras aplicaciones de esta nueva capacidad, pero es solo el comienzo.
o    Al entender el contexto del requerimiento del usuario se pueden ajustar no solamente la respuesta de seguridad sino también la información al usuario, simplificando así el complejo mundo de la computación.
·         Máquinas inteligentes
o    Los analíticos profundos aplicados a un entendimiento del contexto proveen las precondiciones para el mundo de las máquinas inteligentes.
o    Ese fundamento combinado con algoritmos avanzados le permite a los sistemas entender su ambiente, aprender de sus propias experiencias y actuar en forma autónoma.
o    Los prototipos de vehículos autónomos, de los robots avanzados, de los asistentes personales virtuales y de los asesores inteligentes ya existen y evolucionaran rápidamente introduciendo la nueva era de las máquinas-auxiliares o ayudantes.
o    La era de las máquinas inteligentes será la más disruptiva en la historia de TI.
·         Computación Nube/Cliente:
o    La convergencia de la computación Móvil y de la Nube continuará promoviendo el crecimiento de aplicaciones coordinadas en forma centralizada que se pueden entregar en cualquier dispositivo.
o    La Nube es el nuevo estilo de computación elásticamente escalable y de auto-servicio en el cual se construirán las aplicaciones externas e internas.
o    Aun cuando el costo de la red y del ancho de banda continúen favoreciendo la utilización de la inteligencia y del almacenamiento en el dispositivo del cliente, la coordinación y la administración residirá en la Nube.
o    En el corto plazo, el foco de cliente-nube estará en la sincronización de contenido y el estado de la aplicación a través de múltiples plataformas, así como la portabilidad de la aplicación a múltiples dispositivos. Con el tiempo las aplicaciones evolucionaran hacia el uso simultáneo en múltiples dispositivos.
o    El fenómeno de la segunda pantalla hoy se concentra en la coordinación que permite ver la TV y el uso de un dispositivo móvil.  En el futuro, juegos y aplicaciones empresariales usaran múltiples pantallas y explotaran capacidades de los vestibles y otros dispositivos para entregar una experiencia mejorada.
·         Aplicaciones e Infraestructura definidas por Software:
o    La programación ágil para todo desde aplicaciones hasta infraestructura básica son esenciales para permitir a las organizaciones la flexibilidad necesaria para que funcione el negocio digital.
o    Ya están madurando definidas-por-software; redes, almacenamiento, centros de datos y seguridad.
o    Los servicios de Nube son configurados por software a través de llamadas API y las aplicaciones también tienen API’s enriquecidas para que en forma programática haya acceso a sus funciones y contenido.
o    Computación tiene que cambiar de modelos estáticos a modelos dinámicos para poder responder a las demandas cambiantes del negocio digital y para poder escalar hacia arriba o hacia abajo.
o    Se requieren reglas, modelos y operaciones que puedan dinámicamente ensamblar todos los elementos desde la red y a través de la aplicación
·         TI a la escala de la Nube:
o    TI a la escala de la Nube es un patrón de computación de clase mundial que entrega las capacidades de los grandes proveedores de servicio de Nube dentro del ambiente de una empresa.  Cada vez más organizaciones comenzaran a pensar, actuar y construir aplicaciones e infraestructura como Amazon, Google y Facebook.
o    TI a la escala de la Nube no ocurrirá instantáneamente, sino que evolucionará progresivamente a medida que las plataformas comerciales de hardware adoptan los nuevos modelos y los enfoques de optimizado-para-la nube y definido-por-software se conviertan en predominantes.
o    Para muchas organizaciones Dev-Ops será el primer paso en esta dirección, o sea logrando coordinar Desarrollo y Operaciones de manera que haya desarrollo de aplicaciones y servicios en una forma rápida, continua e incremental.  
·         Seguridad basada en el riesgo y auto-protección:
o    Todos los caminos futuros pasan a través de seguridad, pero seguridad no puede ser la barricada que frene todas las vías para el progreso.
o    Las organizaciones tendrán que aceptar que es imposible tener 100% de seguridad.  Es necesario aplicar formas más sofisticadas de evolución del manejo del riesgo y del uso de herramientas de mitigación.
o    En el lado técnico hay que reconocer que la defensa perimetral no es adecuada y que las aplicaciones necesitan tomar un rol más activo en la seguridad para crear un enfoque polifacético.
o    En este nuevo mundo digital se requiere; el diseño de aplicaciones conscientes-de-la seguridad, el uso de pruebas de seguridad activas y dinámicas de la aplicación, la auto protección de la aplicación en formato runtime además de controles de acceso coscientes-del-contexto y adaptables.
o    Cada aplicación debe ser auto-consciente y auto-protegida.   

Se usó información contenida en “Gartner Identifies the Top 10 Strategic Technology Trends for 2015”  http://gtnr.it/1DlRkbx.  


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